● Creately Process
● Creately Process · 绘制您的流程 已上线 · 所有套餐均含 Basic

记录工作 实际运行方式 的流程文档,而非理想中的流程。

带有负责人、执行频率和引用来源的 BPMN 流程库。支持搜索和版本管理,可嵌入 SharePoint、Confluence 或 Notion。AI 导入现有 SOP,Process 为您构建质量管理负责人期待已久的流程存储库。

联系销售了解 Process 查看各套餐包含的功能 无需信用卡 · 不到 1 小时即可从 Word、PDF 或 Visio 导入
app.creately.com / process / operations
42 processes · 6 owners v 12
DEPARTMENTS
  • Operations14
  • Customer Success9
  • People & HR7
  • Finance6
  • Security & IT6
FILTER
  • ▸ Owned
  • ▸ Stale (90d+)
  • ▸ Linked to a control
  • ▸ Drafts
Operations · 14 processes
Sort: updated ↓
Customer onboarding
J. Wei · monthly · updated 2d ago
Fresh
Refund processing
K. Davis · weekly · updated 5d ago
Fresh
Incident response
T. Singh · as-needed · updated 32d ago
Stale
Quarterly business review
M. Chen · quarterly · updated 8d ago
Fresh
Vendor onboarding
L. Okafor · as-needed · updated 12d ago
Fresh
Joiner / leaver
L. Okafor · weekly · updated 1d ago
Fresh
Annual policy review
R. Costa · annual · updated 120d ago
Stale
Customer escalation
K. Davis · as-needed · updated 3d ago
Fresh
OPS-001 · v12 Fresh · 2d ago
Customer onboarding

Owner: J. Wei · Frequency: monthly · Avg: 7 days

CustomerCS teamSign-upWelcomeSet upKickoffTrainingActivate
CITATIONS
SOC 2 · CC1.4 Onboarding completion attestation
ISO 27001 · A.7.2 User access provisioning
Internal · QMS-04 Customer activation quality gate
Embedded in · SharePoint · Confluence · 2 portals Auto re-ingest from Confluence · daily

以下企业的运营与质量团队正在使用

D360 BankNetAppPayPalVodafoneUAE GovernmentCisco
Process 能做什么

补齐许多 BPMN 工具未能完整实现的三项能力。

不只是文件夹,而是流程存储库

每个流程都有负责人、执行频率、引用来源和更新状态。按负责人或部门搜索,或筛选“90 天未更新”“关联 SOC 2 控制措施”等条件。

  • →负责人 · 频率 · 引用 · 更新状态
  • →带差异对比的版本历史
  • →在整个流程库中筛选、排序与搜索

AI 导入现有 SOP

将 Process 连接至 SharePoint、Confluence 或共享盘。AI 提取现有规程、起草 BPMN,并请您确认负责人和执行频率。用几天而非几个季度,补齐流程库。

  • →PDF · Word · Confluence · SharePoint · Notion
  • →根据已有元数据建议负责人
  • →自动关联 QMS / SOC 2 / ISO 控制措施标签

嵌入日常工作平台

将实时流程图嵌入 SharePoint、Confluence、Notion 或内部门户,并与来源保持同步。团队可在日常使用的平台查看流程。

  • →iframe + Confluence 宏 + Notion 区块
  • →支持 SSO 的只读查看器
  • →“上次审查”标记始终保持更新
支持的建模符号

符合 BPMN 2.0,并支持运营团队常用的其他符号。

审计使用严格的 BPMN 2.0;日常工作可使用泳道图、价值流图、EPC 和 SIPOC。

BPMN 2.0
严格标准
泳道图
跨团队
价值流
精益
SIPOC
界定范围
EPC
事件链
流程图
简单流程
RACI
角色
服务蓝图
客户体验
工作流
自动化
流程地图
概览
跨职能
部门
自定义
按需定制

支持审计级 BPMN 2.0 导出,格式包括 .bpmn、.xml、PDF 和 Visio。可与 Signavio、Bizagi 往返交换。

团队如何使用 Process

运营与质量负责人今年都遇到过的三项工作。

SHAREPOINT INGEST · 47 docs
Documents found 47
Auto-extracted processes 38
Needs owner assignment 38
Couldn't extract 9 (manual)
Time to library 2 days · vs 6 months
01 · 补齐流程库

两天建立真正的流程库,无需等待半年。

将 Process 连接至 SharePoint 或 Confluence。AI 读取 Word、PDF 和维基页面,提取规程、起草 BPMN 图并建议负责人。确认后即可完成。

ANNUAL REVIEW · Q4 2026
Total processes42
Reviewed in last 12 mo31
Stale (90+ days)7
No owner4
02 · 年度审查

在一个界面中找出过时流程。

一屏查看哪些流程逾期未审、没有负责人或已停用。一键批量发送审查请求,提供审计人员需要的报告。

CONFLUENCE EMBED · live
📄 confluence.company.com / wiki / customer-onboarding
Customer onboarding playbook
When a new customer signs up, follow these steps to ensure activation by Day 7.
▸ Embedded process: Customer onboarding · v12 · always current
Auto-syncs from Process · readers always see the latest version
03 · 嵌入维基

在日常工作平台阅读流程。

将实时流程嵌入 Confluence、SharePoint 或 Notion 页面。在 Process 中修改一次,所有嵌入内容同步更新,团队无需另行查找维基。

为什么选择 Process,而非 Signavio、ARIS 或 Visio

Process 功能对比。

Creately ProcessSignavioARISVisio
严格符合 BPMN 2.0部分支持
AI 导入现有 SOP(PDF / Word / Confluence)
关联负责人、频率和引用的流程存储库
实时嵌入 Confluence / SharePoint / Notion部分支持
智能体可调用(MCP / Claude / Cursor)
开放格式(RDM),数据由您掌握
不到 1 小时即可上手
企业级流程挖掘

截至 Nov 2026。客观说明:流程挖掘(分析事件日志以发现实际流程)是 Signavio / ARIS 的优势,我们目前尚未提供。如发现信息不准确,请联系 hello@creately.com.

定价

免费开始。Advanced 每位编辑者 $20。

所有套餐(包括 Free)均可绘制流程和建立流程清单。需要存储库与治理功能时,可为 Pro 或 Business 套餐添加 Advanced Process,每位编辑者每月 $20。仅阅读流程的用户无需编辑席位。

Basic

包含在 Free、Pro 和 Business 套餐中。

  • ✓使用泳道在 BPMN 2.0 或简单流程图中绘制流程
  • ✓将每个流程保存在一个可搜索的清单中
  • ✓使用 AI 从 PDF 和 Word 文档中提取程序
Advanced

$20 每位编辑者 / 月 · 可添加至 Pro 或 Business

  • ✓每一步都有出处,因此您可以看到它来自哪里
  • ✓从您的文档中提取证据和 RACI
  • ✓具有完整活动日志的联合存储库
  • ✓控制漂移跟踪和金线视图

现有订阅用户保留当前套餐与价格 · 非营利组织和教育机构可享折扣。

运营与质量负责人的常见问题

质量管理体系负责人迁移前关心的问题。

什么是 Creately Process?
Creately Process 是将流程图和 BPMN 图关联到共享流程存储库的流程文档平台。团队可以记录步骤、负责人、系统、控制措施和来源引用,并将这些信息用于图表、审查和导出。
Creately Process 与流程建模软件有何区别?
流程建模软件帮助团队绘制工作流转方式。Creately Process 还维护图表背后的记录,包括责任归属、源文档、证据和审查历史。其存储库为团队保持文档更新提供统一参考。
Process 能导入现有 SOP 和规程文档吗?
Creately Process 可从基于文本的 PDF 和 DOCX 文件中提取规程,再呈现步骤草稿和来源引用供审查。它还支持 BPMN 2.0 XML 导入,以及 CSV 和电子表格中的流程清单数据。不支持从扫描版或纯图片 PDF 中提取文本。
Creately Process 支持哪些流程符号?
Creately Process 支持流程图与 BPMN 2.0,包括池、泳道、事件、网关和子流程。团队可以建模跨职能责任,并导出兼容工具可用的 BPMN 2.0 XML。Process 用于记录工作流,执行工作流则需要工作流引擎。
Creately Process 如何收费?
所有 Creately 套餐(包括 Free)均包含 Basic Process,支持流程地图、流程清单和 AI 文档提取。Advanced Process 提供来源追踪、证据与 RACI 提取和存储库治理,可添加至 Pro 或 Business 套餐,每位编辑者每月 $20。对比当前 Creately 套餐,或联系 Process 团队。
Process 为 SOP 和内部文档提供哪些安全控制?
Creately Process 使用文件夹和文档角色,控制谁能阅读和编辑内部规程。加密保护托管数据,企业身份控制支持集中管理访问。最新安全与合规详情见 Creately 安全概览。
Process 如何支持合规证据、版本历史和导出?
Process 将记录的步骤与来源引用、控制措施引用和审查历史关联。团队可导出 BPMN 2.0 XML、流程清单 CSV、图片和 PDF。Creately Compass 可将流程证据纳入更广泛的合规审查与审计资料包准备。
已上线 · 所有套餐均含 Basic

不再分享名为“流程 v7 最终版.pdf”的文件。
建立持续更新的流程库。

免费开始。不到一小时即可导入 SharePoint / Confluence / Visio 内容。

Process 出自以下产品的开发团队: Creately.