Пример пустой карты эмпатии

Пример пустой карты эмпатии представляет собой шаблон, используемый для анализа и глубокого понимания целевой аудитории. Он состоит из шести ключевых разделов: Что человек думает и чувствует, Что он видит, Что он слышит, Что говорит и делает, Какие у него боли (проблемы и страхи) и Какие у него потребности (ожидания и цели). Такой шаблон помогает командам структурировать информацию о пользователях, выявлять их мотивацию и создавать более ориентированные на клиента продукты, услуги и маркетинговые стратегии. Пустая карта эмпатии широко применяется в дизайн-мышлении и пользовательских исследованиях.

Вы можете легко отредактировать этот шаблон с помощью Creately. Вы можете экспортировать его в нескольких форматах, таких как JPEG, PNG и SVG, и легко добавить его в документы Word, презентации Powerpoint (PPT), Excel или другие документы. Вы можете экспортировать его в PDF для высококачественных печатных копий.