Шаблон карты эмпатии с болью и выгодой

Шаблон карты эмпатии с болью и выгодой — это инструмент, который помогает глубже понять потребности, эмоции и переживания пользователей или клиентов. Карта разделена на две основные категории: боль (проблемы, трудности, разочарования) и выгода (ожидаемые результаты, преимущества и желаемые изменения). Этот шаблон позволяет выявить, какие трудности испытывают пользователи в своей повседневной жизни или процессе взаимодействия с продуктом, а также какие преимущества они стремятся получить. Используется для создания решений, которые направлены на устранение болей и улучшение пользовательского опыта, что делает его полезным в процессах разработки продуктов, маркетинга и улучшения услуг.

Вы можете легко отредактировать этот шаблон с помощью Creately. Вы можете экспортировать его в нескольких форматах, таких как JPEG, PNG и SVG, и легко добавить его в документы Word, презентации Powerpoint (PPT), Excel или другие документы. Вы можете экспортировать его в PDF для высококачественных печатных копий.