Planificación de TI y Operaciones

ITSM Planning Mejora tu Planificación de TI y Operaciones

Planea y diseña tu infraestructura, operaciones y procesos de TI. Vincula las prioridades de TI con la estrategia de la organización; gestiona visualmente los activos, incidentes y cambios.

Herramienta profesional de planeación de procesos de TI y nube
Bases de datos visuales personalizadas para cualquier metadato
Colaboración en tiempo real, uso compartido seguro, y controles de acceso

El toolkit visual de TI e ITSM (Gestión de Servicios de TI) de Creately permite una clara visualización y alineación estratégica para toda la organización.

Comprende, Planifica y Optimiza la ITSM Fácilmente.

Más de 10 millones de personas y miles de equipos confían en Creately

Un conjunto completo de herramientas para la planeación, análisis y monitoreo de TI/nube e ITSM.

Define Arquitecturas en la Nube

Diseña visualmente arquitecturas de AWS, GCP y Azure con metadatos anotados. Administra todo el diseño arquitectónico y el mapeo de un solo espacio de trabajo.

Asigna Activos y Procesos

Mapea redes, procesos, activos y flujos en la organización para una mejor comprensión y análisis.

Transiciona desde Visio

Diagramación moderna, conectada y colaborativa que es mejor que Visio para los equipos de TI.

Profundiza en la Administración de Incidentes

Enlaza a incidentes, y aplica plantillas de análisis estándar para triajes o retros.

Administración del Conocimiento con Contexto

Base de conocimientos auto-completable de diagramas, procesos y notas vinculadas que se pueden buscar y utilizar como referencia central para tus equipos.

Entrena e incorpora a los miembros del equipo

Proporciona documentación, procesos y descripciones en modo autoservicio, que sean claras y fáciles de entender, para incorporar rápidamente a los nuevos miembros del equipo.

Identifica desperdicio de TI

Analiza visualmente los diseños y mapas con datos en tiempo real con códigos de colores y filtros para identificar activos e inversiones infrautilizados.

Gestiona los cambios en toda la organización

Explica fácilmente las modificaciones de procesos y planes, colabora con las partes interesadas, e indica el estatus del progreso en las mismas imágenes.

Resuelve Retos de ITSM

Diagramas de la Arquitectura AWS

La manera más fácil y rápida de visualizar estructuras complejas de aplicaciones en la nube en ilustraciones simples y ricas en datos. Analiza el estado actual, y planea para estados futuros.

Diseño de Soluciones GCP

Mantén precisión en las visualizaciones y documentación de tu arquitectura de nube.

Diseño de Arquitectura Azure

Utiliza esta plantilla para entender y optimizar tu arquitectura en la nube, visualizando tus datos en el espacio infinito de Creately.

Creación de Diagramas de Red

Ilustra fácilmente los componentes de red y compártelos con las personas relevantes para obtener retroalimentación al instante.

Mapas de Procesos de TI

Mapea procesos y determina los componentes que pueden ser optimizados para mejorar la productividad.

Plantillas de Clasificación de Incidentes

Determina el nivel de importancia de los incidentes e investígalos para implementar procedimientos de respuesta efectivos.

Define Procesos de Help Desk

Planea los métodos más rápidos para resolver las consultas de los clientes e implementa procesos para que el equipo entre en acción.

Explora más de 50 marcos listos para utilizar

Creately tiene una extensa biblioteca de herramientas y marcos para múltiples dominios.

¿Qué es Creately?

Creately es un hub de planificación y gestión del conocimiento, muy útil en la Planificación de TI y Operaciones. Es una plataforma visual basada en datos que permite la ideación, la colaboración en tiempo real, y la ejecución de proyectos. Te ayuda a conectar equipos multifuncionales en toda la organización.

Más de 100 funciones patentadas que te ofrecen una plataforma visual flexible y sin necesidad de usar código, ajustada por expertos para facilitar su uso.

Lienzo Visual Infinito

Crea y organiza visualmente cualquier estructura que imagines. Arrastra al lienzo formas o conjuntos de datos e incrusta contenido externo.

Bases de Datos Personalizadas

Crea bases de datos personalizadas para cualquier tipo de información, desde tareas, la visualización de la infraestructura de TI, mantenimiento de documentación, registros de personal de RH, hasta asuntos legales.

Colaboración en tiempo real

Trabaja de manera remota o híbrida con el seguimiento de cursor en tiempo real, videochat incorporado, y comentarios para dar contexto.

Documentos Ricos en Datos

Crea documentos y notas para profundizar en los visuales de alto nivel. Enlaces bidireccionales a otros documentos, formas, o datos con @ menciones.

Gestión de Proyectos y Tareas

Utiliza las herramientas de gestión de proyectos ágiles integradas, o integra tu herramienta de gestión de proyectos favorita para mantener el flujo de trabajo.

Diagramado Profesional

Más de 50 tipos de diagramas estándar con +1000 formas especialmente diseñadas, y conectores que permiten crear diagramas rápidamente.

Escalabilidad Empresarial

Desde SSO, SCIM, hasta flujos de trabajo definidos de incorporación y baja de empleados, Creately puede escalar para satisfacer diversas necesidades empresariales.

Potente Modelado Visual

Gráficos que están respaldados por bases de datos. Actualiza una vez, y velos reflejados en múltiples vistas de flujos de trabajo. Desbloquea el verdadero análisis y la planificación desde múltiples perspectivas.

Las Organizaciones adquieren Creately para la Planificación de TI y Operaciones por sus únicas interacciones visuales conectadas a datos que permiten ricas experiencias de planeación y colaboración, así como por su flexibilidad y adaptabilidad.

La plataforma para conectar a todos los equipos en la organización.

VISUALIZA Y SIMPLIFICA

Comprende Mejor tus TIs

Diagrama y visualiza todos los activos, procesos y mapas de red de TI fácilmente.

Visualización automática en la nube de tu infraestructura en AWS y Azure para ver brechas, oportunidades e ineficiecias.

Adjunte datos y notas a cualquier elemento, ya sea una red, un proceso, o un incidente.

El diseño basado en modelos significa que una sola actualización de un elemento se puede reflejar en cientos de diagramas, documentos y elementos visuales que usan el mismo elemento.

ANALIZA E IDEA

Crea Estrategias y Planes con Datos en Tiempo Real

Marcos múltiples para la toma de decisiones y la planificación estratégica para hacer planes y suposiciones.

Integraciones de Datos que pueden llevar sus datos de ITSM/CMDB al lienzo para ordenar, organizar, y analizar la información visualmente.

Cambios de formas sensibles al contexto para actualizar sin esfuerzo las visualizaciones de la arquitectura de nube a medida que los procesos evolucionan con el tiempo.

COLABORA

Mantenga Todo y a Todos en Sincronía

Colaboración en tiempo real para trabajar con tu equipo en un lienzo compartido, desarrollar un entendimiento en común de la infraestructura para identificar vulnerabilidades y planear estados futuros.

Lienzo infinito que permite a muchos participantes trabajar en lo mismo. Permite que las personas no técnicas entiendan fácilmente los conceptos técnicos.

Comentarios en línea para llamar fácilmente la atención sobre incidentes, resolver problemas más rápido, y evitar costosos tiempos de inactividad.

EJECUTA

Mejora los Procesos de Solución de Problemas

Asigna tareas a los miembros del equipo con plazos, metas y checklists para mantener los proyectos en marcha.

Tableros Kanban o Cronogramas para organizar tareas o trabajos en configuraciones flexibles.

Crea paneles visuales para estar al tanto de los incidentes e identificar problemas antes de que ocurran.

Crea procesos de desarrollo e implementación con flujos de trabajo para establecer claridad en toda la organización.

CONECTA Y ORGANIZA

Crea un Entendimiento Compartido

Da forma a enlaces para crear flujos de navegación para pasar fácilmente de un diagrama de arquitectura a otro y así desarrollar una comprensión general.

Integraciones de Confluence y Jira para incrustar diagramas de infraestructura en la nube en documentos existentes que se actualizan automáticamente con los cambios.

Controles avanzados de colaboradores para agilizar el uso compartido, la revisión, y comunicación a través de múltiples iteraciones.

Crea un repositorio central a ser utilizado con fines de gobernanza y cumplimiento.