Mapa del recorrido del cliente

by Creately Templates
Use Creately’s easy online diagram editor to edit this diagram, collaborate with others and export results to multiple image formats. Related Templates
Edit This Template
Mapa del recorrido del cliente

El Mapa del Recorrido del Cliente es una representación visual que traza las interacciones y experiencias del cliente a lo largo de todo su ciclo de vida con una empresa o producto. Desde el descubrimiento inicial hasta la postventa, el mapa identifica puntos de contacto clave y las emociones y acciones del cliente en cada etapa. Este mapa permite a las organizaciones comprender las necesidades, expectativas y puntos problemáticos de los clientes, lo que les permite diseñar estrategias efectivas de compromiso y mejorar la satisfacción del cliente. Es una herramienta esencial para la optimización de la experiencia del cliente y la fidelización.

Puedes editar fácilmente esta plantilla usando Creately. Puede exportarlo en múltiples formatos como JPEG, PNG y SVG y agregarlo fácilmente a documentos de Word, presentaciones de Powerpoint (PPT), Excel o cualquier otro documento. Puede exportarlo como PDF para obtener impresiones de alta calidad.

Related Templates