ITSM 솔루션
여러분의 IT 및 ITSM 기획 수준 향상
ITSM 솔루션 인프라, 운영 및 프로세스를 기획하고 설계합니다. IT 우선 순위를 조직 전략과 연계하여 자산, 인시던트와 변경사항을 시각적으로 관리합니다.
- 전문적인 클라우드, ITSM 솔루션 및 프로세스 기획 툴
- 모든 메타 데이터에 대한 사용자 정의 비주얼 데이터베이스
- 실시간 협업, 안전한 공유 및 액세스 제어
Creately 의 비주얼 IT 및 ITSM 툴킷으로 전체 조직에 대한 명확한 시각화와 전략적인 배치를 할 수 있습니다.
ITSM을 쉽게 이해하고, 기획 및 최적화합니다.
10백만 명 이상의 사용자와 수천 개의 팀으로부터 신뢰받는 서비스
IT/클라우드 및 ITSM을 기획, 분석 및 모니터링하기 위한 포괄적인 툴셋
클라우드 아키텍처 정의
AWS, GCP, Azure 아키텍처를 주석이 달린 메타데이터로 시각적으로 설계합니다. 단일 워크 스페이스에서 전체 아키텍처 설계 및 매핑을 관리합니다.
자산 및 프로세스 매핑
네트워크, 프로세스, 자산 및 흐름을 매핑하여 조직에 대한 높은 이해와 분석력을 얻습니다.
비지오(Visio)로부터 전환
비지오보다 향상된 현대적, 연결성과 협업 바탕으로 IT 팀을 위한 다이어그램 작성합니다.
인시던트 관리에 대한 심층 분석
인시던트에 연결하고 분류 또는 소급에 표준 분석 템플릿을 적용합니다.
상황별 지식 관리
연결된 다이어그램, 프로세스, 노트에 대한 자체 지식 기반으로 검색이 가능하고 팀의 중앙 참조로 사용할 수 있습니다.
교육 및 온보드 팀원
신규 팀원들에게 명확하고 이해하기 쉬운 셀프 서비스 문서, 프로세스 설명을 신속하게 제공합니다.
IT 낭비 파악
실시간 데이터, 색상 코드 및 필터를 사용하여 설계 및 맵을 시각적으로 분석하여 활용도가 낮은 자산과 투자를 식별할 수 있습니다.
조직 전반의 변경사항 관리
자체적인 시각화를 통해 변경된 프로세스 및 기획을 쉽게 설명하고, 이해 관계자와 협업하며, 상태 및 진행 상황을 나타냅니다.
ITSM 솔루션 해결
Creately란 무엇인가?
Creately는 기획 및 지식 관리 허브입니다. 아이디어화, 실시간 협업 및 프로젝트 실행을 가능하게 하는 데이터 기반 비주얼 플랫폼입니다. 조직 전반에 걸친 다기능팀들을 연결할 수 있도록 지원합니다.
100개 이상의 독점 기능은 유연하고 코드가 필요없는 비주얼 플랫폼을 제공하고, 사용하기 용이한 맞춤 전문입니다.
무제한 비주얼 캔버스
상상하는 모든 구조를 시각적으로 만들고 구성합니다. 드롭 모양 또는 데이터셋을 드래그하여, 외부 콘텐츠를 가져올 수 있습니다.
사용자 정의 데이터베이스
작업, IT 인프라 시각화, 문서 유지 관리, 인사 기록, 법무법인 문제에 이르기까지 모든 종류의 정보를 위한 맞춤형 데이터베이스를 작성합니다.
실시간 협업
실시간 커서 추적, 내재된 비디오 채팅, 적절한 상황별 코멘트 및 작업을 통해 원격 또는 하이브리드 작업을 수행할 수 있습니다.
데이터 기반 문서
문서와 노트를 생성하여 개괄적인 시각적 관찰을 통해 심층적으로 살펴볼 수 있습니다. @mention을 사용하여 다른 문서, 도형 또는 데이터에 대한 양방향 링크.
프로젝트 및 작업 관리
내재된 애자일 프로젝트 관리 도구를 사용하거나 좋아하는 프로젝트 관리 도구와 통합하여 작업 흐름을 유지할 수 있습니다.
전문적인 다이어그램 작성
1000개 이상의 특수 디자인 모양과 커넥터가 있는 50개 이상의 표준 다이어그램으로 신속한 다이어그램 제작이 가능합니다.
엔터프라이즈 확장성
SSO, SCIM 부터 명확한 직원 온보드/오프보드 워크플로우까지, Creately는 확장이 가능하여 다양한 엔터프라이즈 요구사항을 지원할 수 있습니다.
강력한 비주얼 모델링
데이터베이스에 의해 백업되고, 한 번 업데이트되는 시각 자료는 여러 보기 유형의 워크플로우에 반영됩니다. 정확한 다층적 분석 및 기획을 실현합니다.
조직은 Creately 를 구입하여 데이터-연결성 시각적 상호 작용을 통해, 기획 및 협업의 놀라운 경험과 핵심적인 유연성 및 적응성을 가능케합니다.
모든 팀을 전체적으로 연결하는 단일 플랫폼.
여러분의 IT 한층 더 이해하기
다이어그램 작성 및 시각화 모든 IT 자산, 프로세스 및 네트워크 맵을 쉽게.
자동 클라우드 시각화 AWS, Azure에서 여러분의 인프라의 격차, 기회 및 낭비 파악.
데이터 및 노트 첨부 네트워크, 프로세스 또는 인시던트 모두 첨부가능.
모델 기반 설계는 한 항목에 대한 단일 업데이트를 동일한 항목을 사용하는 100개 이상 다이어그램, 문서 및 비주얼에 반영할 수 있음을 의미합니다.
실시간 데이터로 전략화 및 계획
다중 프레임워크 의사 결정 및 what-if 및 계획 수행을 위한 전략적 계획 수립.
데이터 통합 통합을 통해 ITSM/CMDB 데이터를 캔버스로 가져와 시각적으로 정보를 정렬, 구성 및 분석할 수 있습니다.
컨텍스트 인식 모양 프로세스가 시간에 따라 진화하여 클라우드 아키텍처 시각화를 쉽게 업데이트가 가능합니다.
모든 사람과 모든 것을 동기화하십시오
실시간 협업 팀과 함께 공유 캔버스에서 작업하고, 인프라에 대한 공통 이해를 심화하며, 취약성을 식별하고 미래 상태를 계획합니다.
무제한 캔버스 여러 이해 관계자가 작업할 수 있습니다. 기술자가 아닌 사람도 기술 개념을 쉽게 이해할 수 있습니다.
인라인 코멘트 인시던트에 쉽게 주의를 기울이고, 문제를 더 빨리 해결하며, 비용이 많이 드는 다운타임을 방지할 수 있습니다.
문제 해결 프로세스 개선
작업 할당 마감일, 작업 및 체크리스트 작업을 팀 구성원에게 할당하여 프로젝트 진행 상태를 유지합니다.
칸반 보드 또는 타임라인 작업 또는 작업 항목을 유연한 배치로 구성합니다.
시각적 대시보드 작성 인시던트를 최신 상태로 유지하고 문제가 발생하기 전에 파악합니다.
개발 및 구축 프로세스 생성 워크플로우를 사용하여 조직 전체의 명확성을 확립합니다.
공유 이해 만들기
링크 형성 탐색 흐름을 생성하여 한 아키텍처 다이어그램에서 다른 아키텍처 다이어그램으로 쉽게 이동하고 큰 그림을 이해할 수 있습니다.
Confluence(컨플루언스) 및 Jira(지라) 통합 기존 문서에 클라우드 인프라 다이어그램을 포함시켜 자동으로 변경 사항이 업데이트됩니다.
고급 공동작업자 제어 다중 반복을 통해 공유, 검토 및 통신을 능률화합니다.
중앙 저장소 생성 거버넌스 및 규정 준수 목적으로 사용됩니다.
인기 있는 ITSM 기획 템플릿
- CISCO 네트워크 다이어그램
- 네트워크 보안 다이어그램
- 웹 앱 구조
- 클라우드 인프라
- AWS 아키텍처
- 웹 앱 인프라
- 프로세스 매핑 전용 플로우차트
- CNC 프로세스
- 구글 클라우드 플랫폼 (GCP) 다이어그램
- VLAN 네트워크 다이어그램
- 네트워크 아키텍처
- 웹 호스팅
이미 10백만 명 이상의 사용자와 수천 개의 팀이 Creately를 사용중
