خطة العمل التصحيحية

توثيق المشاكل وتحديد الأسباب الجذرية والتخطيط للإجراءات التصحيحية

ابدأ لوحة قماشية
  • طرح الأفكار والتخطيط حول تحسين العمليات والقضاء على الممارسات المعيبة من خلال خطط العمل التصحيحية ، وتحليل السبب الجذري ، ورسم خرائط العمليات ، و PDCA والمزيد
  • تعاون بسلاسة مع الزملاء وأصحاب المصلحة باستخدام لوحة Creately اللانهائية ومؤتمرات الفيديو داخل التطبيق والتحرير المتزامن وتتبع الماوس في الوقت الفعلي وتغيير المعاينات
  • قم بتصدير مستنداتك بتنسيقات صور SVG أو PNG أو JPEG أو PDF للنشر والمشاركة والطباعة

نماذج وأمثلة أكثر تصحيحية لخطة العمل

خطة العمل التصحيحية

خطة العمل التصحيحية

نموذج خطة العمل

نموذج خطة العمل

خطة عمل التسويق

خطة عمل التسويق

خطة عمل العمل

خطة عمل العمل

نموذج خطة العمل

نموذج خطة العمل

Creately يساعدك على القيام بذلك مع

قوالب مصممة مسبقًا لإدارة الجودة
أدوات الرسم والتخطيط السهلة لإنشاء خطط عمل تصحيحية
شارك مع الآخرين في فصلك واجعلهم يضيفون مدخلات
قم بتصدير المخططات الخاصة بك بتنسيق PNG أو SVG أو JPEGs للنشر أو التضمين في المستندات والعروض التقديمية وما إلى ذلك.
nasa
amazon
ebay
citi
paypal
national-geographic

الدليل وأفضل الممارسات

خطة العمل التصحيحية هي وثيقة تحدد الخطوات التي يجب اتباعها لتصحيح خطأ في المهمة أو العملية أو المنتج أو الخدمة أو سلوك الموظف. توضح خطة العمل بالتفصيل الموقف الإشكالي والأسباب الجذرية المحتملة وخطوة الإجراءات التصحيحية التي ينبغي اتباعها وتنفيذها

كيف تكتب خطة عمل تصحيحية

  • من أجل تحديد الحل ، يجب أن تعرف أولاً ما هي المشكلة وطبيعتها. من خلال إجراء تحليل السبب الجذري ، يمكنك بسهولة تحديد سبب المشكلة ، وسبب حدوثها ، وما إذا كان قد حدث من قبل. يمكنك استخدام تحليل السبب والنتيجة أو تحليل الأسباب الخمسة لإجراء تحليل السبب الجذري.
  • بمجرد تحديد السبب الجذري ، حان الوقت لتحديد وتنفيذ حل لمنع حدوث المشكلة. قد تشمل الحلول إعادة تقييم العملية ، وتعزيز عملية المراجعة لضمان عدم حدوث المشكلة مرة أخرى ، أو توفير التدريب الجماعي الضروري لمساعدة الموظفين على الأداء بشكل أفضل.
  • حدد الأفراد الذين سيكونون مسؤولين عن تنفيذ الإجراءات التصحيحية ولمن ومتى يجب عليهم الإبلاغ.
  • تتمثل الخطوة التالية في تحديد تدابير النجاح الرئيسية لتحديد ما إذا كانت الإجراءات التصحيحية تعمل بشكل فعال أم لا. يمكنك تعيين أهداف SMART (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً) لتبسيط قياس النتائج المتوقعة.
  • راقب عن كثب الخطوات التي يتم تنفيذها حتى الاكتمال. دوّن الدروس المستفادة للرجوع إليها في المستقبل.

المزيد من النماذج والأفكار المرئية لإدارة الجودة

خطة العمل لتحديد الهدف

خطة العمل لتحديد الهدف

خطة العمل الاستراتيجية

خطة العمل الاستراتيجية

قالب 5 أسباب للتفكير التصميمي

قالب 5 أسباب للتفكير التصميمي

قالب السبب والنتيجة

قالب السبب والنتيجة

خطة عمل إشراك الموظفين

خطة عمل إشراك الموظفين

قالب الدروس المستفادة

قالب الدروس المستفادة

يعمل مع الأدوات التي تحبها

تكامل مصمم بعناية مع الأنظمة الأساسية التي تستخدمها كل يوم

يعمل مع الأدوات التي تحبها